Centre de Ressources pour la Négociation Collective




Faire de la négociation collective un levier d’amélioration du climat social et de la performance organisationnelle

À qui s'adresse le CRNCo?

1/ Aux représentant(e)s du personnel et de la direction d’entreprises de statut privé ou publique, toute taille ou secteur d’activité confondus 
2/ Aux partenaires sociaux des branches professionnelles

Pourquoi faire appel au CRNCo?

Le CRNCo accompagne de manière équidistante votre entreprise ou branche professionnelle dans le diagnostic partagé des vigilances et conditions de réussite pour transformer durablement votre manière de négocier

Une idée fait de plus en plus consensus : la prise en compte du travail réel permet de prévenir les résistances au changement et ainsi favoriser l’efficience organisationnelle et la QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail).

Mais la tendance observée aujourd’hui est plutôt celle d‘accords collectifs qui globalement sortent peu des sentiers battus. Comme le suggère l’Anact dans sa publication 10 Questions sur… La conduite de la négociation collectiveil ne s’agit pas de négocier plus mais différemment en traitant les enjeux liés au travail et ses conditions de réalisation absents des tables de négociation.

Négocier différemment permet de dépasser les difficultés de dialogue social observées par le CNRCo…

  • Des accords peu effectifs (méconnus, mal appliqués, aux interprétations sujettes à différends, lacunaires de règles de management au quotidien…).
  • Une tendance à privilégier la DUE (Décision Unilatérale de l’Employeur) ou des démarches de  « concertation » du personnel qui court-circuitent leurs représentant(e)s et peuvent mettre en porte-à-faux le management.
  • Des ordres du jour d’instances définis sans concertation, une lourdeur des procès-verbaux rédigés comme des sauf-conduits.
  • Une place du management intermédiaire quasi-inexistante dans le dialogue social.
  • Peu ou pas de coordination entre les représentant(e)s du personnel, voire une concurrence délétère entre eux.
  • Un dialogue social entre l’affrontement et l’évitement, dans les deux cas une méfiance qui alimente la lassitude de toutes les parties prenantes.


La négociation collective est selon nous une réponse opérationnelle à ces difficultés, à la condition d’en faire un outil de pilotage stratégique du dialogue social et de la GRH, tant au niveau des entreprises que des branches.

Directions et représentant(e)s du personnel en entreprise ont du mal à s’approprier le nouveau cadre de la négociation collective locale insufflé par l’État, a fortiori dans les organisations dépourvues d’une fonction RH dédiée ou d’un CSE expérimenté. Pourtant, la négociation collective peut être un outil puissant de résolution des problèmes socio-productifs au plus près du terrain.

Au niveau des branches professionnellesbien que les partenaires sociaux soient plus aguerris à la négociation collective, nombreux sont les accords qui n’aboutissent pas faute de méthode. Pourtant les enjeux sont conséquents : refonte des classifications, attractivité des métiers, transitions écologique, numérique ou sociétale…

Se donner les moyens de réussir, c’est reconnaître que négocier est un processus exigeant, sur le plan des connaissances techniques des sujets à traiter, des capacités à dialoguer et de la rigueur méthodologique requise. Parce que négocier implique la maîtrise d’outils, d’étapes et de compétences… Parce qu’une négociation de qualité exige du temps et du suivi…

…Le CRNCo propose un appui-conseil équidistant en réponse à un besoin ciblé (un accord à négocier, un différend ponctuel à résoudre…) ou à une volonté d’engager un travail plus en profondeur et sur la durée.

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